ต้องบอกก่อนนะครับ ว่านี้ไม่ใช่เรื่องใหม่เขาทำกันมานานแล้ว แต่ที่นำมาพูดนี้เพราะว่า เราต้องการให้บริการแบบ " ต่างช่วยเหลือ " จึงมีสิ่งที่ท่านต้องทราบดังนี้ คือ
- เราแก้ปัญหาให้ท่าน แล้วท่านก็จ่ายเงินให้เราตามที่่เราได้ตกลงกันไว้ ถ้าแก้ปัญหาไม่ได้ เราไม่คิดเงิน เราไม่บังคับ เราไม่ตาม เพราะ เรา และ ท่านต่างช่วยเหลือกัน เข้าใจกันแล้วนะครับ แค่นี้ก็สบายใจทั้งสองฝ่าย
- การซ่อมคอมพิวเตอร์ ผ่านอินเตอร์เน็ต คอมพิวเตอร์ของท่านต้องเปิดเข้า Windows ได้ และ ใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ การซ่อมในที่นี้หมายถึง การแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น เปิดเอกสาร หรือ โปรแกรมไม่ได้ เป็นต้น การตรวจเช็ค และ เซ็ตอัพระบบ Windows จนถึงการติดตั้งระบบ Security เพราะถ้าระบบของท่านทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และ ปลอดภัย คอมพิวเตอร์ของท่านจะเสียมีอยู่กรณีเดียวคือ อุปกรณ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่งในเครื่องของท่านเสียตามกาลเวลา
- ท่านต้องดาวน์โหลดโปรแกรม เปิดโปรแกรมแล้วแจ้ง YOUR ID และ PASSWORD ให้เราทราบ
- การซ่อมคอมพิวเตอร์ ผ่านอินเตอร์เน็ต เพื่อความสะดวกควรนัด วัน และ เวลา กันก่อนนะครับ โดย ให้ลูกค้าแอดไลน์ itcoth แล้วแจ้งปัญหามาได้เลย ครับ ค่าซ่อมคอม ลูกค้าสามารถสอบถามได้ก่อนใช้บริการ ครับ ซึ่งจะไม่คิดเงินกรณีที่ไม่สามารถซ่อมได้
รับทราบเรื่องโปรแกรมก่อนนะ ครับ โปรแกรมที่เราใช้เป็นโปรแกรมที่ใช้สำหรับ ควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกล ครับ ทำให้เราสามารถบังคับเมาส์ และ คีย์บอร์ดของท่านได้ แค่นี้เราก็สามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของท่านได้แล้ว ครับ